滁州市文旅集團(tuán)在黨中央深化文旅融合發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，積極響應(yīng)省委、市委改革部署，錨定“六個(gè)新作為”、“六個(gè)走在前”戰(zhàn)略目標(biāo)，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)為主線，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引擎，全力構(gòu)建文化旅游融合新平臺(tái)與城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)新主體。2025年1月18日，首屆滁州燈博會(huì)盛大啟幕，這場(chǎng)集文化傳承、科技賦能、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新于一體的光影盛宴，不僅成為城市文旅發(fā)展的全新名片，更是集團(tuán)踐行使命擔(dān)當(dāng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的里程碑式實(shí)踐。

 一、戰(zhàn)略布局謀篇，構(gòu)建文旅融合新范式

 作為集團(tuán)“文旅+”戰(zhàn)略的核心項(xiàng)目，首屆滁州燈博會(huì)以高瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃與創(chuàng)新實(shí)踐，重塑文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。集團(tuán)深度整合全域資源，深挖滁州瑯琊山、醉翁亭、小崗村等文化符號(hào)的內(nèi)涵，精心打造七大主題板塊—燈耀花博區(qū)、醉美亭城區(qū)、璀璨華夏區(qū)、未來(lái)世界區(qū)、氛圍營(yíng)造區(qū)、參與互動(dòng)區(qū)和演藝活動(dòng)區(qū)。通過(guò)將地域文化與現(xiàn)代科技巧妙融合，3.5公里環(huán)形觀光帶串聯(lián)起76組主題燈、5組恐龍燈及20組燈帶，3000余盞彩燈以光影為筆，生動(dòng)勾勒出滁州千年文脈與時(shí)代新貌，成功打造沉浸式文旅體驗(yàn)新標(biāo)桿，為集團(tuán)文旅融合戰(zhàn)略提供了可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)新樣本。

 二、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)力，激活經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎

 燈博會(huì)的成功舉辦，成為集團(tuán)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、賦能城市經(jīng)濟(jì)的重要著力點(diǎn)。開(kāi)幕首周，便迎來(lái)8萬(wàn)人次的客流高峰，其中35%的外地游客顯著提升了滁州文旅的輻射能級(jí)。整個(gè)燈博會(huì)期間，總游覽人次達(dá)50萬(wàn)，直接消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)超150萬(wàn)元，有效激活了餐飲、住宿、交通等上下游產(chǎn)業(yè)鏈，形成“以節(jié)促旅、以旅興商”的良性循環(huán)。在線上，集團(tuán)創(chuàng)新運(yùn)用“短視頻 + 直播 + 社交媒體”全域傳播矩陣，實(shí)現(xiàn)超2000萬(wàn)次話題曝光與60萬(wàn)人次直播觀看，成功將燈博會(huì)打造成現(xiàn)象級(jí)文旅IP。這不僅大幅提升了集團(tuán)品牌影響力，更為后續(xù)文旅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，充分彰顯了集團(tuán)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略支撐作用。

 三、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，詮釋國(guó)企擔(dān)當(dāng)新內(nèi)涵

 集團(tuán)始終將“人民滿意”作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以燈博會(huì)為窗口，全方位展現(xiàn)國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過(guò)構(gòu)建“12345熱線 —現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)—應(yīng)急響應(yīng)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)98%的游客訴求得到高效解決；創(chuàng)新推出古裝NPC巡游、湖面激光秀等沉浸式演藝項(xiàng)目，同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)安保團(tuán)隊(duì)與全天候服務(wù)站點(diǎn)，全力打造安全、便捷、溫馨的游覽環(huán)境。這一系列舉措不僅收獲了游客的高度認(rèn)可，更樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿，生動(dòng)詮釋了集團(tuán)“服務(wù)城市發(fā)展、服務(wù)人民美好生活”的初心使命，為提升城市文化軟實(shí)力、增強(qiáng)市民幸福感貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的國(guó)企力量。